近期，央視新聞揭露了汽車保險(xiǎn)理賠領(lǐng)域的一項(xiàng)驚人內(nèi)幕：多家財(cái)險(xiǎn)公司與不具備維修資質(zhì)的修理廠勾結(jié)，通過克扣理賠款和低成本修復(fù)車輛，從中牟取暴利。這一報(bào)道引起了廣泛關(guān)注。

事件的起因要追溯到2023年6月17日，浙江寧波的張女士在小區(qū)內(nèi)遭遇了一起車輛被撞的事故，對(duì)方負(fù)全責(zé)，因此維修費(fèi)用應(yīng)由對(duì)方投保的保險(xiǎn)公司承擔(dān)。然而，這次看似普通的理賠維修經(jīng)歷，卻給張女士帶來了意想不到的麻煩。

維修完成后不久，張女士發(fā)現(xiàn)車輛的大燈、車門、引擎蓋等部位竟然使用了拆車舊件，而且后視鏡、車窗膜、門把手等處還新增了多處刮痕。通過查看行車記錄儀，她驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己的車輛在維修期間竟然在兩個(gè)不同的修理廠之間被轉(zhuǎn)運(yùn)了5次，而維修發(fā)票卻是由另一家修理廠開具的。這意味著，她的車輛在維修過程中至少涉及了三家修理廠。

經(jīng)過當(dāng)?shù)亟煌ú块T的調(diào)查，事情的真相逐漸浮出水面。原來，負(fù)責(zé)開票的修理廠C雖然沒有定損權(quán)限和維修資質(zhì)，卻通過操縱整個(gè)維修流程，讓有定損權(quán)的修理廠A出面定損，再讓收費(fèi)較低的修理廠B進(jìn)行維修。而修理廠C則在整個(gè)過程中僅負(fù)責(zé)開票，利用個(gè)體工商戶身份享受更低的稅率。

更令人震驚的是，在這次事故理賠中，保險(xiǎn)公司定損總額為28500元，其中12000元作為返點(diǎn)給了事故車代理人（張女士的親屬），剩下的16500元?jiǎng)t被定損的修理廠A、實(shí)際維修的修理廠B和負(fù)責(zé)開票的修理廠C三家瓜分。而真正用于維修的費(fèi)用，竟然不足保費(fèi)金額的一半。一個(gè)沒有維修資質(zhì)的修理廠，竟然能夠輕松進(jìn)入保險(xiǎn)理賠體系，通過轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)賺取高額差價(jià)。

張女士為了修復(fù)車輛，不得不經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的返修、訴訟和投訴過程。這一事件不僅讓她蒙受了經(jīng)濟(jì)損失，更讓她對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠行業(yè)的誠(chéng)信產(chǎn)生了嚴(yán)重質(zhì)疑。

事實(shí)上，隨著汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力、利潤(rùn)空間被壓縮，以及維修業(yè)務(wù)的大幅下滑，事故車業(yè)務(wù)已經(jīng)成為汽車后市場(chǎng)中為數(shù)不多的“香餑餑”。在這個(gè)鏈條上，每個(gè)人都在試圖分取一杯羹。一旦發(fā)生事故，無資質(zhì)的修理廠就會(huì)變身“黃牛”，通過販賣事故車信息獲利；而有維修資質(zhì)的修理廠和4S店則通過維修賺錢；保險(xiǎn)公司則將事故送修資源作為籌碼，以獲取更多保費(fèi)。然而，這種短視的行為無疑是在為未來的風(fēng)險(xiǎn)埋下伏筆。