索尼互動娛樂的新任領航者西野秀明近期就PlayStation的未來發表了見解，特別是在云游戲日益崛起的背景下，PlayStation的定位與走向成為了外界關注的焦點。西野明確表示，盡管云游戲技術已經取得了顯著進展，并且索尼在此領域擁有豐富經驗，但大部分玩家仍然偏愛無需網絡連接即可享受的游戲體驗。
他進一步闡釋道，從技術層面講，云游戲的串流服務已經相當成熟，索尼也有相關的服務作為展示。然而，網絡的不穩定性以及云游戲相較于傳統主機的更高游玩成本，構成了當前云游戲普及的現實障礙。西野強調，盡管云游戲作為一種內容獲取的新途徑正在逐漸興起，但索尼認為，多數用戶依然傾向于在沒有網絡限制的情況下暢玩游戲，PS5和傳聞中的PS5 Pro的市場表現也印證了這一點。
在談及索尼的平臺生態時，西野指出，索尼已經成功構建了一個跨代共存的平臺環境。在PS5持續推廣的同時，仍有超過1.24億的月活躍用戶在繼續使用PS4。他提到，索尼在PS5和PS4之間建立了一個龐大且活躍的玩家社群，這一社群對下一代主機的戰略自然充滿了期待。盡管目前無法透露更多細節，但索尼承諾將持續探索新的互動體驗方式，以滿足玩家的需求。
值得注意的是，根據微軟收購動視暴雪的法庭文件，索尼預計最早要到2028年才會推出下一代游戲主機。而據報道，索尼已經與AMD展開合作，共同為PlayStation 6開發芯片，這一舉措與保持向后兼容性密切相關，顯示出索尼在平臺過渡方面的深思熟慮。
阿扎爾強調，索尼已經打破了過去的強周期性，通過PS4與PS5構建的龐大玩家生態系統，實現了穩定且持續的經常性收入。這一轉變推動了內容與服務方面的高消費，目前這部分收入已經占據了公司營收的三分之二以上，成為索尼穩定盈利的核心。她表示，盡管目前不便對未來營業利潤做出預測，但索尼的營收結構已經隨著戰略轉型而發生了顯著變化。
