在山東濰坊，一位33歲的外賣騎手近日遭遇了一場突如其來的不幸，牽動了無數人的心。這名騎手在送餐途中突然發生意外，陷入昏迷，目前正在醫院的重癥監護室內接受治療，每天的醫療費用高達萬元以上，給家庭帶來了巨大的經濟壓力。

面對高昂的醫療費用，騎手的家屬在朋友的建議下，決定向騎手曾就職的外賣平臺求助。令人感動的是，盡管騎手已經離職，但平臺在得知此事后，迅速響應，為他提供了5萬元的應急救助金。還有5萬元的大病關懷金正在辦理相關手續，即將送達家屬手中。

騎手的妻子在一段網絡視頻中透露，她的丈夫自幼失去雙親，性格獨立且堅韌，對待工作始終兢兢業業。然而，這場意外讓整個家庭陷入了前所未有的困境。應急救助金的及時到來，無疑為這個家庭帶來了一絲溫暖和希望。

據悉，該騎手在事發前已離開原平臺，加入了另一家配送公司。但原平臺在得知其遭遇后，依然毫不猶豫地伸出了援手。這一舉動不僅彰顯了企業的人道主義精神，也贏得了社會各界的廣泛贊譽。

該平臺早在2019年就推出了“騎手關懷計劃”，由企業與配送合作商共同出資設立關懷基金，旨在幫助騎手及其直系親屬應對重大疾病。截至2024年底，該項目已成功幫助了6173名騎手及家屬，累計發放援助資金高達1.9億元。

今年5月，該平臺再次宣布對“騎手大病關懷計劃”進行升級，并于6月正式實施。升級后的計劃不僅擴大了保障范圍，將原有的101種重大疾病擴展至152種（包括51種輕癥疾病），還首次將眾包騎手的未成年子女納入保障體系。同時，該計劃還增加了非重癥住院醫療費用的報銷項目，為騎手群體提供了更加全面、細致的保障。