近期，網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻迅速吸引了公眾的目光，該視頻記錄了在云南潑水節(jié)期間，一輛理想汽車(chē)被大量水花淋濕后，發(fā)生了看似由外部語(yǔ)音指令解鎖車(chē)門(mén)的奇特一幕。

面對(duì)這一引人注目的情況，理想汽車(chē)迅速作出反應(yīng)，其副總裁劉杰親自出面澄清。他明確表示，網(wǎng)絡(luò)上流傳的“車(chē)輛遭外部語(yǔ)音解鎖”的說(shuō)法并不準(zhǔn)確。通過(guò)仔細(xì)觀看完整視頻，劉杰指出，實(shí)際上是坐在副駕駛位置的乘客手動(dòng)打開(kāi)了車(chē)門(mén)。

為了徹底打消公眾的疑慮，劉杰不僅進(jìn)行了詳細(xì)的解釋?zhuān)€親自上陣進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。他站在車(chē)外大聲呼喊“理想同學(xué)，解鎖”，以及坐在車(chē)內(nèi)發(fā)出“理想同學(xué)，打開(kāi)車(chē)門(mén)”的指令，但無(wú)論是哪種情況，車(chē)輛均未出現(xiàn)解鎖反應(yīng)。

實(shí)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)一步證實(shí)了劉杰的說(shuō)法。理想汽車(chē)方面鄭重聲明，其車(chē)型目前并不具備通過(guò)車(chē)機(jī)語(yǔ)音功能解鎖車(chē)輛的能力，也不支持從車(chē)外通過(guò)語(yǔ)音喚醒系統(tǒng)來(lái)打開(kāi)車(chē)門(mén)。這一聲明有效地澄清了網(wǎng)絡(luò)上的不實(shí)傳聞，也為消費(fèi)者提供了準(zhǔn)確的信息。

理想汽車(chē)的這一系列舉措，不僅展現(xiàn)了其對(duì)消費(fèi)者反饋的快速響應(yīng)，也體現(xiàn)了其對(duì)產(chǎn)品安全性和可靠性的高度重視。通過(guò)親自實(shí)驗(yàn)和公開(kāi)聲明，理想汽車(chē)成功地消除了消費(fèi)者的疑慮，維護(hù)了品牌形象。