近期，小米汽車工廠因其開放的參觀活動而迅速走紅，成為眾多科技愛好者的必訪之地。然而，這一熱門活動卻遭遇了“黃牛”的侵擾，據報道，原本免費的參觀資格在某些二手交易平臺上被高價轉賣，價格甚至飆升至2000元，這一現象引起了廣泛的社會關注。

面對這一亂象，小米集團公關部負責人近日公開發聲，對參觀資格的獲取流程進行了詳細說明。他強調，所有參觀資格的分配均通過線上報名系統隨機抽選，整個流程由系統自動化操作，確保公平公正，不存在任何人工干預。

據該負責人介紹，中簽的用戶會收到官方客服的電話確認，并需提供同行人的信息。活動詳情將通過短信發送至中簽者手機，同時，參觀名單也會在小米官方渠道進行公示，以增加透明度。參觀當天，報名者及同行人需攜帶有效身份證件，經現場工作人員核驗無誤后方可入廠參觀。

小米方面還明確規定，報名者及同行人的信息一旦確定，不得替換，參與資格亦不可轉讓或修改。對于任何聲稱可以“代搶名額”或“兜售資格”的行為，小米方面表示，這些都是虛假信息，提醒公眾保持警惕，以免上當受騙。

小米汽車工廠目前已實行常態化參觀模式，每月固定安排參觀場次，工作日每天開放一場，周末及節假日則增至每天五場。參觀者不僅可以近距離了解小米汽車的生產過程，還能在園區內體驗小米食堂的美食，以及購買獨具特色的文創產品。

對于未能成功預約到參觀資格的游客，小米方面也提供了豐富的替代選擇，如參觀汽車展廳、品嘗食堂特色美食以及選購紀念品等，旨在為來訪者提供更多元化的互動體驗，讓每一位到訪者都能滿載而歸。