近期，一起涉及蘭博基尼豪華SUV的維權(quán)事件在湖南長(zhǎng)沙引起了廣泛關(guān)注。消費(fèi)者葉先生，于2023年斥資346.8萬(wàn)元人民幣購(gòu)買(mǎi)了一輛蘭博基尼Urus SUV，卻在使用過(guò)程中遭遇了令人不悅的問(wèn)題。

據(jù)葉先生描述，他的愛(ài)車(chē)在夏季城市道路行駛時(shí)，換擋出現(xiàn)了異常。具體來(lái)說(shuō)，車(chē)輛從二擋升至三擋需要高達(dá)3000轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)速，而正常情況下僅需1900轉(zhuǎn)，這導(dǎo)致了車(chē)輛提速明顯遲緩。面對(duì)這一問(wèn)題，葉先生多次將車(chē)輛送至4S店進(jìn)行維修，累計(jì)維修時(shí)間已超過(guò)40天。然而，蘭博基尼廠家檢測(cè)后卻表示，該車(chē)輛“符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)”，并拒絕了葉先生的退車(chē)請(qǐng)求。

葉先生進(jìn)一步透露，這一換擋異常問(wèn)題具有鮮明的季節(jié)性特征。在冬季行駛時(shí)，車(chē)輛并未出現(xiàn)異常，但到了夏季高溫環(huán)境下，問(wèn)題便頻繁出現(xiàn)。為了表達(dá)自己的不滿，葉先生在蘭博基尼長(zhǎng)沙4S店門(mén)前展示了這輛問(wèn)題車(chē)輛，并在車(chē)窗上貼出了醒目的標(biāo)語(yǔ)：“346萬(wàn)元買(mǎi)的問(wèn)題車(chē)，維修40天不退車(chē)，森那美公司公然無(wú)視‘汽車(chē)三包法’。”

對(duì)于葉先生的維權(quán)行為，蘭博基尼長(zhǎng)沙4S店店長(zhǎng)伍金國(guó)予以了回應(yīng)。他承認(rèn)，店內(nèi)試駕車(chē)以及廣州、杭州等地的同款車(chē)型，確實(shí)存在類(lèi)似的換擋問(wèn)題。然而，蘭博基尼廠家卻堅(jiān)持認(rèn)為，這是車(chē)輛的“設(shè)計(jì)特色”，并強(qiáng)調(diào)跑車(chē)的高轉(zhuǎn)速特性需要適應(yīng)城市路況。廠家還提供了一份來(lái)自意大利的函件，明確指出：“經(jīng)過(guò)全面測(cè)試和分析，確認(rèn)您的車(chē)輛在所有模式下均符合蘭博基尼的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。”

這起糾紛的核心爭(zhēng)議在于家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定的適用性。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，若車(chē)輛因質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)維修時(shí)間超過(guò)30天，消費(fèi)者有權(quán)要求退車(chē)。葉先生正是基于這一規(guī)定，提出了退車(chē)的訴求。然而，4S店方面卻辯稱，“檢測(cè)時(shí)間不應(yīng)計(jì)入維修周期”，并提出延長(zhǎng)保修期、贈(zèng)送保養(yǎng)等補(bǔ)償方案作為替代。對(duì)于這一說(shuō)法，省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)律師團(tuán)表示，商品質(zhì)量問(wèn)題的舉證責(zé)任應(yīng)由商家承擔(dān)。

面對(duì)雙方未能達(dá)成一致的情況，葉先生決定通過(guò)法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。這一事件不僅引發(fā)了公眾對(duì)于豪車(chē)售后服務(wù)的關(guān)注，也促使人們開(kāi)始思考相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行力度是否到位。